Mọi thứ bắt đầu từ một nhận thức đơn giản: người chơi Việt Nam xứng đáng được sử dụng một nền tảng thực sự được thiết kế cho họ – không phải một sản phẩm quốc tế được dịch máy sang tiếng Việt rồi đưa ra thị trường.
Nhóm sáng lập g28 com gồm những người có nền tảng công nghệ tài chính và am hiểu sâu về thị trường cá cược châu Á. Họ hiểu rằng người chơi Việt có những thói quen, kỳ vọng và cách tiếp cận tiền bạc rất riêng. MoMo không chỉ là một tùy chọn thanh toán – với nhiều người, đó là ví điện tử chính. Baccarat không chỉ là một trò bài – đó là văn hóa giải trí quen thuộc từ nhiều thế hệ.
Từ những quan sát đó, g28 com được xây dựng từ gốc rễ với tư duy "Việt Nam trước tiên". Giao diện, ngôn ngữ, phương thức thanh toán, trò chơi được ưu tiên, cách tính tỷ lệ cược – tất cả đều được thiết kế dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng Việt, qua nhiều vòng thử nghiệm trước khi ra mắt chính thức.
Ngày nay, g28 com phục vụ hơn 2 triệu người dùng đã đăng ký trên toàn quốc, với tỷ lệ người dùng quay lại hàng tháng vào top những nền tảng dẫn đầu trong phân khúc. Đó không phải là con số ngẫu nhiên – đó là kết quả của việc không ngừng cải tiến dựa trên dữ liệu và lắng nghe cộng đồng.
