Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật G28 Com

Tại g28 com, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
g28 com

G28 com ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập trang web, sử dụng ứng dụng hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của g28 com.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của g28 com. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, điều khoản cụ thể trong chính sách bảo mật sẽđược ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật của g28 com áp dụng với tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và các đối tác kinh doanh có liên quan. Chính sách này điều chỉnh mọi hình thức xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trong phạm vi hoạt động của g28 com.

Phạm vi áp dụng bao gồm:

  • Trang web chính thức tại g28com.app và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
  • Ứng dụng di động (nếu có) do g28 com phát hành chính thức.
  • Mọi liên lạc qua email, live chat, điện thoại hoặc mạng xã hội chính thức giữa người dùng và đội ngũ g28 com.
  • Thông tin thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) và xử lý giao dịch tài chính.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có). Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ngoài g28 com.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

G28 com chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp lý và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Người dùng cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch Người dùng & nhà cung cấp thanh toán
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Hệ thống tự động khi truy cập
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập Cookie và công nghệ theo dõi
Thông tin liên lạc hỗ trợ Nội dung chat, email, phản hồi khiếu nại Người dùng gửi cho bộ phận hỗ trợ

Lưu ý quan trọng: G28 com không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email, điện thoại hoặc live chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vì đây có thể là hành vi giả mạo g28 com.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được g28 com sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích quảng cáo thương mại cho bên thứ ba.

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng trên nền tảng g28 com.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo các yêu cầu pháp lý hiện hành.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và lưu lịch sử trao đổi để phục vụ tốt hơn trong các lần tiếp theo.
  • Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp theo yêu cầu của người dùng.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công mạng và bảo vệ tài sản trong tài khoản của bạn.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, sự kiện và cập nhật quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
4

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của g28 com đều dựa trên ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân một cách tuỳ tiện hay vì mục đích không được công bố trước.

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện giữa g28 com và người dùng (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch).
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để thực hiện các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
  • Sự đồng ý: Gửi thông báo tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

G28 com không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận, chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quá trình xác minh và không được dùng vào mục đích khác.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cung cấp tính năng Live Casino, thể thao và slots nhận ID phiên người dùng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
  • Cơ quan pháp luật: G28 com có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế khi áp dụng.
  • Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng chính sách bảo mật này tiếp tục có hiệu lực.

Tất cả đối tác bên thứ ba của g28 com đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

6

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

G28 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn CSRF Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, thiết bị đã xác minh 30 ngày
Cookie phân tích Đo lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều, thời gian trên trang 12 tháng
Cookie tiếp thị Theo dõi nguồn đăng ký, đo hiệu quả chiến dịch nội bộ 90 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi và có thể tắt mà không gặp vấn đề.

7

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Toàn bộ hạ tầng được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.

  • Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) đều được mã hóa riêng với khóa phân tầng, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập toàn bộ dữ liệu thô.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: G28 com thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và cookie được xóa sau 12 tháng hoặc ngay khi bạn xóa cookie từ trình duyệt.

Trong trường hợp xảy ra sự cố lộ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, g28 com cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

8

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của g28 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat tại Trung tâm trợ giúp.

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà g28 com đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi g28 com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).
  • Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc dữ liệu được dùng cho mục đích lợi ích hợp pháp.
  • Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.

G28 com sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

9

Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

G28 com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, g28 com sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có thể xác minh) sau khi kiểm tra.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại g28 com, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp của bạn ưu tiên trong vòng 24 giờ.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

G28 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

G28 com cam kết: Không bao giờ thay đổi chính sách bảo mật theo hướng làm giảm quyền lợi của người dùng mà không có thông báo trước và không cho phép người dùng rút khỏi dịch vụ nếu không đồng ý với thay đổi đó.

11

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với g28 com qua các kênh sau:

  • Email: support@g28com.app – Chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
  • Live Chat 24/7: Truy cập Trung tâm trợ giúp để chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
  • Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản và bảo mật.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ "PRIVACY COMPLAINT" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách của g28 com.

Cam Kết Bảo Mật Của G28 Com

Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng Việt Nam

Mã Hóa Chuẩn Ngân Hàng

G28 com áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

Xác Minh Hai Lớp (2FA)

Tài khoản g28 com được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận thêm qua SMS hoặc email.

Không Bán Dữ Liệu

G28 com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Phản Hồi Trong 72 Giờ

Mọi sự cố liên quan đến bảo mật dữ liệu đều được thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ, cùng với kế hoạch khắc phục cụ thể và minh bạch.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống g28 com được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần để đảm bảo không có điểm yếu.

Quyền Kiểm Soát Toàn Diện

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. G28 com xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

g28 com

Dữ Liệu Của Bạn, Quyết Định Của Bạn

Tại g28 com, chúng tôi tin rằng người dùng phải là người kiểm soát dữ liệu của chính mình, không phải ngược lại. Đó là lý do chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp hay ngôn ngữ mơ hồ để che giấu ý định thực sự.

Từ ngày đầu tiên đăng ký đến khi bạn quyết định đóng tài khoản, mọi bước xử lý dữ liệu đều có lý do được công bố, có cơ sở pháp lý rõ ràng và có thể bị phản đối nếu bạn không đồng ý. Đây là cam kết thực chất, không phải chỉ là văn bản trên giấy.

Hỏi Về Dữ Liệu Của Tôi

7 Quyền Bạn Luôn Có Với G28 Com

Được đảm bảo và thực thi – không phải chỉ ghi trên giấy

Quyền Truy Cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân g28 com đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Quyền Hạn Chế

Tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xem xét.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển nơi khác.

Quyền Phản Đối

Từ chối việc dữ liệu bị dùng cho tiếp thị hoặc các mục đích lợi ích hợp pháp.

g28 com

Thanh Toán An Toàn, Thông Tin Được Bảo Vệ

Mọi giao dịch tài chính trên g28 com – dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào điện thoại – đều được xử lý thông qua kênh thanh toán mã hóa. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ g28 com mà thông qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.

Hệ thống giám sát giao dịch của g28 com hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện các giao dịch bất thường và yêu cầu xác minh bổ sung khi cần. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả trong trường hợp thông tin đăng nhập bị lộ từ nguồn bên ngoài.

Tạo Tài Khoản Ngay
AES-256
Tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu
72h
Thông báo sự cố bảo mật
24/7
Giám sát hệ thống liên tục
30 ngày
Phản hồi yêu cầu dữ liệu
Bảo mật & tin cậy

Yên Tâm Trải Nghiệm G28 Com Với Dữ Liệu Được Bảo Vệ Toàn Diện

Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng g28 com. Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa chuẩn ngân hàng. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.