Điều Khoản Và Điều Kiện G28 Com

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và g28 com (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi"). Việc bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g28 com đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.

Bằng cách truy cập trang web g28 com, tải ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và tự nguyện chấp nhận tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của g28 com, kể cả sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại g28 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. G28 com nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân tự nhiên, không đăng ký với tư cách bot, phần mềm tự động hoặc đại diện giả mạo.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên g28 com.

G28 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc không hoàn tất xác minh trong thời gian quy định có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.

Mỗi tài khoản tại g28 com là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). G28 com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

G28 com có quyền tạm khóa hoặc điều tra tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường về hoạt động đăng nhập, địa điểm truy cập hoặc các giao dịch có nghi vấn, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại g28 com phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g28 com có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và thời điểm. Người dùng cần kiểm tra thông tin trước khi đặt cược.
• G28 com có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Mọi hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Đối với các trận đấu thể thao bị hoãn hoặc hủy, g28 com sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được công bố trong phần quy định chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.

G28 com chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa SSL 256-bit.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 2 phút với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút với Internet Banking.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút tùy cấp tài khoản với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo tính nhất quán và phòng chống rửa tiền.
• G28 com không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược trước khi rút, được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

G28 com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người dùng khác nhằm lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn tại g28 com, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN hoặc thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược thay mặt cho người chưa đủ tuổi hoặc người bị cấm tham gia cá cược.
• Sử dụng ngôn ngữ thù ghét, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời g28 com có quyền báo cáo hành vi gian lận cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

G28 com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan quản lý pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của g28 com.

G28 com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn.
• Tổn thất từ hoạt động cá cược – cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính thực sự.
• Tổn thất do người dùng tự cung cấp thông tin sai hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của g28 com đối với bất kỳ khiếu nại nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

G28 com tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện trong tầm kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự quản lý thói quen cá cược của mình và khuyến khích mọi người đặt ra giới hạn cá nhân ngay từ đầu.

Các công cụ tự quản lý có sẵn tại g28 com bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự đặt giới hạn thua tối đa, chế độ nghỉ tạm thời và tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tất cả đều có hiệu lực ngay lập tức khi người dùng kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ thêm thông tin và nguồn lực tư vấn chuyên nghiệp.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

G28 com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

G28 com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại mục 11.

Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.